發(fā)布日期:2017-09-22 瀏覽次數:591
數據顯示:全國汽車服務門店加起來80萬家左右,但中國1.6億輛車,只需要至多20萬家。
這就是問題所在,汽車服務門店遠超飽和狀態(tài),供大于求,呈現(xiàn)“你不盈利,我也不盈利”的狀態(tài)是預料之中。
從80萬家到20萬家的過程,一定是一個血拼的紅海,每家門店都想留下來,那么,你憑什么留下?憑什么盈利?
據數據統(tǒng)計分析,截至2016年底,國內汽車產銷659.05萬輛和652.67萬輛,同比增長百分之6.18和百分之5.98,增幅分別比上年同期提升0.92個百分點和2.08個百分點。
汽車銷售量不斷攀升,按理說,汽車后市場應該節(jié)節(jié)盈利。但是不斷有人來找我們咨詢:“你們天天吵吵汽車后市場潛力巨大,但是我的汽修廠,為什么盈利是下滑狀態(tài),能不能從你們的角度,給我一個恰當的解釋。”
以下是飛斯特專家通過分析大量汽修廠的經營狀況,做出的總結分析,希望對您的汽修廠管理提供參考。
杜絕門店的浪費現(xiàn)象
你需要關注門店現(xiàn)在存在的浪費,不斷致力于去除這些浪費而獲得利潤空間。
(一)工位等待。房租本身就是很大的開支,工位浪費就是相當大的開支。
(二)員工等待。而且員工的是無效等待,員工處在等待狀態(tài)的時候一定要讓他不斷練習,當客戶來的時候就講我們員工一直在練習,沒有休息,等你來的時候為你服務。
(三)返工或者重做。大量門店每次統(tǒng)計出來、每個月統(tǒng)計出來的客戶投訴和返工數量是驚人的。
(四)供應鏈管理不善。對你的信任不僅是本身的信任,是供應鏈的信任,經常拿回來配件不相符,浪費很多時間和費用。
(五)不遵守或者根本沒有作業(yè)程序。門店要講的就是流程,流程怎么規(guī)范、流程怎么控制,如果沒有這些東西,不可以。你作為一個門店的運管人員要掌握這些東西。
(六)庫存管理不善。因為大量的庫存會產生不必要的搬運,堆積、放置、防護、找尋等浪費。
(七)企業(yè)存在過多不產生價值的勞動。
關注你的員工
(一)用很低的成本解決員工培訓問題
現(xiàn)在每一個門店涉及到很多技術,老板很希望他們提高技術技能,但是只能依靠廠家來培訓。
(二)讓每一個人都有價值積累的方式
大家看過NBA比賽,我們看NBA看灌籃,很精彩,但是有人看NBA就看下面的數據,這是105次搶斷。
我們很多人說這個行業(yè)不講配合,都講個性,但是他們的個性有沒有NBA球員那么強?沒有,為什么那么多NBA球星能夠打好球?是規(guī)則的力量。
我們目前行業(yè)的混亂是規(guī)則上的混亂,如果通過一種規(guī)則讓每一個人都獲得應有的精彩,就愿意配合了。
熱愛是成功之本
2016年很多后市場的項目停止了運營,汽修廠關門歇業(yè)。我們覺得非??上?。某些團隊面對失敗的勇氣和總結的智慧表示佩服,認同他們的奮斗和努力??晌覀円渤37磫枺瑸槭裁此麄儾焕^續(xù)做下去呢?
承認失敗,就是放棄,這是藍領汽修助手對創(chuàng)業(yè)的理解。我們年少的時候,常常執(zhí)著于鐘愛的姑娘,暫轉反側又或是戀戀不舍??墒菗Q到我們想要為之奮斗的事業(yè)之上,為什么就堅持不了呢?想起馮鑫對羅胖說的話:我哪知道什么叫堅強,完全是硬撐啊。
都問問自己,為什么要去思考這個行業(yè)?為什么要有這么多辛苦的歲月?為什么知世事多有不可為而為之?總結應該就是一句:因為熱愛啊!
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